Переход:
После наброски предварительного плана поездки можно переходить к поиску отеля для отдыха и ночлега. Почему план ещё не окончательный? Потому что искать гостиницу, выбирать транспорт и маршрут путешествия нужно в комплексе, это взаимосвязанные этапы организации самостоятельного путешествия.
Путешествуйте свободно
Стоимость гостиничного номера может сильно отличаться для разных дат и дней недели. Также и билеты на транспорт могут быть доступны не на каждый день и по разным ценам. При свободном путешествии, когда нет привязки к местам и событиям, можно гибко менять маршрут и добиться оптимального сочетания стоимости жилья и проезда. Это позволит сэкономить деньги, но взамен нужно потратить время.
Например, вы запланировали два дня в Праге — с 14 по 16 ноября, затем два дня в Будапеште — с 16 по 18 ноября. Начинаете искать гостиницу и находите отличный номер в гостинице рядом с Будайской крепостью и по очень выгодной цене. Но только с 17 по 19 ноября. Проверяете стоимость жилья в Праге с 16 на 17 ноября, сравниваете стоимость билетов на эти даты и принимаете окончательное решение — оставаться в Праге ещё на один день или нет.
Системы бронирования гостиниц
Преимущества систем бронирования
В мире насчитывается сотни тысяч отелей. Благодаря интернету и международным платежным системам можно найти, забронировать и оплатить проживание задолго до поездки.
Собственные сайты сейчас есть у любой нормальной гостиницы, и даже у частных гостевых домов. На них размещается вся необходимая для туристов информация — фотографии и описание номеров, цены, условия проживания, способы бронирования и оплаты, контактные данные. Можно связаться с гостиницей, забронировать и оплатить номер платежной картой.
Чего нет и быть не может на официальном сайте гостиницы, так это объективных отзывов реальных посетителей. Поэтому, среди туристов пользуются популярностью так называемые системы бронирования. Это специальные сайты, на которых можно найти и забронировать номер в различных отелях.
Кроме удобства поиска и выбора гостиниц из множества вариантов по отзывам и оценкам посетителей, системы бронирования обеспечивают более низкие цены. Стоимость номеров в розничной продаже на официальном сайте гостиницы почти всегда будет выше. Системы бронирования являются для отелей оптовыми покупателями.
К тому же, в таких сервисах туристы сразу сравнивают десятки предложений, и гостиницам приходится максимально снижать цены, привлекать внимание скидками, акциями и прочими бонусами.
Booking.com
Самой известной системой интернет-бронирования отелей является Booking.com, основанная в Амстердаме в 1996 году. Сервис стал фактически стандартом поиска и бронирования жилья. Опыт туристов говорит о том, что Booking.com — это всё что нужно для поиска хорошего отеля по оптимальной цене.
Сайт Booking.com работает на 43 языках мира, в том числе на русском и украинском. Также всегда на связи служба поддержки, которая поможет решить возникшие при бронировании проблемы. Например, если не знаете языка отеля, а нужно обсудить с администрацией возможность изменения дат проживания или другие вопросы.
Booking.com это мощная поддержка и защита прав туристов. Отели дорожат сотрудничеством с этим сервисом, заботятся об удержании рейтинга в системе на хорошем уровне. Отзывы посетителей на Booking.com оказывают значительное влияние на популярность гостиниц. Часто на стойках регистрации в отелях можно увидеть табличку с изображением логотипа и рейтинга в Booking.com.
Сервис предлагает широкие возможности фильтрации поиска по разным критериям — количеству звезд, максимальной стоимости номера, категории размещения, рейтингу посетителей, наличию мини-кухни и т.д.
Предусмотрена система поощрения лояльных клиентов — путешественникам присваивается статус Genius (1-го и 2-го уровня), при котором часто доступны скидки 10-15 %, иногда бесплатный завтрак и другие возможности.
При бронировании через Booking.com оплата проживания производится на месте, при заселении. Чаще всего при заказе нужно ввести данные платежной карты, но это нужно для гарантии оплаты. Если условиями бронирования не предусмотрена бесплатная отмена заказа, отель может сделать предавторизацию.
Booking.com передаёт в отель все данные по карте, необходимые для онлайн-платежа. Поэтому, есть смысл использовать для бронирования отдельную платежную карту или устанавливать безопасный лимит.
Agoda.com
Конкуренцию Booking.com в Азиатско-Тихоокеанском регионе составляет сингапурская система интернет-бронирования отелей Agoda.com, которая даёт возможность полностью оплачивать размещение. Конкуренция эта весьма условная, так как оба сервиса сейчас принадлежат американской Priceline Group. Программа лояльности в Agoda.com предусматривает накопление бонусов, которые можно использовать для оплаты номеров.
Есть и другие системы бронирования отелей, популярные в отдельных странах или регионах. Например, российская Ostrovok.ru, американская Hotels.com, украинская Hotels24.ua.
Метапоисковые системы по подбору отелей
Кроме поиска официальных сайтов гостиниц в обычных поисковиках и использования систем бронирования, есть ещё один способ подбора отелей — так называемые агрегаторы систем поиска и бронирования отелей. Эти сервисы представляют собой метапоисковые системы, которые не имеют собственной базы отелей и не дают возможности бронировать и оплачивать размещение.
Агрегаторы выполняют поиск по существующим системам бронирования и выдают в наглядном виде предложения разных систем по каждой гостинице, с указанием цен. Здесь нужно выбрать лучшую цену и перейти по ссылке в систему бронирования, например в ту же Booking.com.
Таких сервисов много, но самым популярным в мире метапоисковиком отелей остаётся HotelsCombined. Он был основан в Австралии в 2005 году, а в 2018 стал частью Booking Holdings. Сайт HotelsCombined тоже доступен на 43 языках.
В России многие туристы пользуется агрегатором Hotellook.ru от создателей популярного сервиса по поиску дешевых авиабилетов Aviasales.ru.
Как ещё сэкономить
Бронируйте отель заранее
Отелям выгодно распродавать свой номерной фонд заранее, поэтому задолго до даты заселения можно снять тот же номер со значительной скидкой. Наиболее выгодные предложения обычно идут с гарантией оплаты, то есть без возможности бесплатной отмены заказа. Это позволяет отелям правильно планировать расходы, а путешественникам даёт возможность хорошо сэкономить.
Размещайтесь подальше от центра
Отели, расположенные в центре городов, пользуются популярностью у туристов. Пешая доступность большого количества местных достопримечательностей является большим преимуществом гостиницы. Но цена за такое размещение будет значительно выше, а условия часто бывают хуже — небольшая площадь номеров, шум с улицы и т.д. С другой стороны, если в городе есть метро, то доехать с окраины города в центр можно очень быстро и удобно. Стоит воспользоваться хорошей возможностью жить в лучшем номере и дешевле, потратив полчаса на проезд.
Проверяйте условия бронирования
Внимательно прочитайте условия размещения перед подтверждением заказа. Например, возможность бесплатной отмены брони, наличие завтрака, тип кроватей, удобства в номере, наличие чайника и т.д.
В специальном поле формы при отправке заказа можно написать дополнительные пожелания к номеру, например верхние этажи, тихий номер с выходом во внутренний двор или, наоборот, вид на оживленную площадь с достопримечательностями. Отель учтет пожелания и выполнит их, но по возможности.
Основные параметры размещения указаны в заказе и должны быть соблюдены, но бывают и ошибки. Если какие-то условия имеют особую важность, например раздельные кровати, можно дополнительно связаться с гостиницей напрямую, по телефону или email, ещё раз уточнить и обратить внимание администрации.
Время заезда и выезда указывается в условиях бронирования обязательно. Обычно заселение происходит в 13-14 часов, а выселение на два часа раньше — в 11-12 часов.
При бронировании, или даже в день заезда, если возникла необходимость заселиться раньше, можно обратиться в отель и спросить о такой возможности. За ранний заезд (с 6 часов) или поздний выезд (до 18 часов) чаще всего приходится доплачивать половину суточной стоимости номера. Но в некоторых гостиницах заселяют и бесплатно.